Cambios y Devolución
En Rosario Greene, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. A continuación, detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:
Cuadros de Stock Normal: Si adquieres cuadros de stock normal, excluyendo los productos de Venta Bodega, tienes un plazo de 30 días para realizar un cambio de manera presencial en nuestra tienda. Es fundamental que el producto se encuentre en perfectas condiciones.
Cuadros de Venta Bodega: Para los cuadros adquiridos en nuestra Venta Bodega, los cambios deberán realizarse dentro del mismo período de campaña de Venta Bodega.
Plazo para Cambios: Recuerda que tienes un plazo de hasta 30 días, a partir de la fecha de compra, para realizar tus cambios. Estos cambios se efectuan de manera presencial en nuestro showroom detallando tu fecha de compra y nombre del cliente.
Condiciones del Producto: Los productos que desees cambiar no deben presentar señales de uso o deterioro.
Garantía Legal: De acuerdo con la Ley del Consumidor, si un producto nuevo presenta defectos o fallas por un uso normal, los consumidores tienen derecho a una garantía legal de 90 días. Esto incluye la opción de cambio o devolución del monto pagado.
Derecho a Retracto: No nos adherimos al derecho a retracto, por lo que no realizamos devoluciones. Estas políticas están respaldadas por la Ley N° 19.496.
Agradecemos tu comprensión y estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional que puedas tener.